壹、時    間：民國112年7月28日下午6:30 ~ 9:00
貳、地    點：果然匯明曜店 
參、出席人員：    
一、出席人數：理事9人、監事3人
二、出席人員：
(一)理 事 長：范姜衛良
(二)常務理事：戴  廸、劉  權
(三)理    事：吳麗敏、楊文考、劉幼婷、鄭有晉、戴正平
(四)常務監事：董文蘭
(五)監    事：黃馨儀
肆、請假人員：吳怡臻理事、李致瞱監事
伍、列席人員：
陸、會議主席：范姜衛良    
柒、主席致詞：謝謝大家參加，藉此機會大家先相互認識，並討論提案。
捌、報告事項：(112. 2.16~112.7.28)
一、會務報告：
(一)召開理監事會
2月16日，假三合院台北店，召開第11屆第13次理監事會。
(二)召開會員大會
4月21日，假榮榮園浙寧餐廳，召開第12屆第1次會員大會，會員代表計47人踴躍出席。會議記錄經理監事審核無誤後函報社會局備查，並傳發全體會員知悉。
二、業務報告：
(一)3月21日，致函領務局，對「辦理文件證明業務」提建議。
本會會員反映，領務局辦理文件證明，櫃檯擁擠，經常有40至50人左右在等候，非常耗時，很多民眾，文件又多又複雜又什麼都不會，臨櫃始詢問承辦人員應如何辦理，卡在櫃檯，徒然延誤大家寶貴時間。本會建議：(1)遇等候辦理民眾超過15人時，加派一位同仁前往支援。(2)若遇什麼都不會的民眾，請其先去填表，免造成本公會會員困擾。該局函覆，為提高申辦速度，減少等候時間：(1)櫃檯同仁向申辦民眾說明。(2)網頁有詳細之文件證明申辦流程。(3)櫃檯前張貼相關申辦說明，供民眾參考利用。(4)等候人數過多，即增派同仁協助民眾先填妥表格。該局建議本會周知會員，多利用上午離峰時段辦理，遇申請民眾多人等候，請向櫃檯反映，將盡力調派同仁支援。
(二)3月13日，通知各會員注意客戶「張小姐」。
(三)5月11日，本會遷至台北市大安區羅斯福路三段283巷4弄13號4樓，已報社會局備查、至國稅局大安分局辦理變更。
三、函轉公文：
(一)2月20日，台北市商會來函：3月份進修職能學習課程(主題:談人際關係的微妙平衡)。本會以E-MAIL轉各會員知悉。
(二)3月29，台北市商會來函：3月份進修職能學習課程(主題:善經濟的理念與實踐)。本會以E-MAIL各會員知悉。
(三)3月30日，國家教育研究院編譯論叢編輯會：《編譯論叢》翻譯研究期刊之徵稿啟示。本會以E-MAIL轉各會員知悉。
(四)4月7日，台北市商會來函：國貿局「受補助單位辦理推廣貿易業務核銷修正要點」。本會以E-MAIL轉各會員知悉。
(五)4月27日，台北市商會來函：5月份進修學習課程(主題:分析自媒體數據優化行銷策略)。本會以E-MAIL轉會員知悉。
(六)5月8日，台北市商會來函：選拔「優良商號」、「服務優良從業人員」。本會以電子郵件信箱轉各會員知悉。
(七)6月20日，台北市商會來函：7月份研討會(主題:企業主的人工智能社群媒體行銷策略。本會以E-MAIL轉各會員知悉。
(八)7月12日,台北市商業會以Line通知,舉辦法務講座第2場次(主題:檢察官角度談企業誠信)。本會以E-MAIL轉會員知悉。
(九)7月14日，台北市勞動局來函：針對新設立公司行號，開辦「勞動基準法入門班」。本會以E-MAIL轉各會員知悉。
(十)10月27日，國家教育研究院以E-MAIL通知，舉辦「2023臺灣翻譯研討會」。本會以E-MAIL轉各會員知悉。
(十一)2月20日，台北市商會來函：8月份中小商業服務研討會(主題: 智慧助手與ChatGPT)。本會以E-MAIL轉各會員知悉。
四、財務報告：
(一)1月~7月28日，收入195,965元，支出392,061元，短絀196,096元。截至7月28日,現金12,982元、銀行存款82,408元。
(二)5月2日，依規定完成111年度結算網路申報作業。
    
玖、討論提案：
案由(一)：新會員入會案。                                 提案人：理事會
說   明：

1.展翊翻譯社欲加入本會成為會員。
2.申請書暨相關資料，於6月28日透過Line群組公告。
3.該社迄今未繳納入會費、年費。
決    議：請吳理事去拜訪該翻譯社。
    
案由(二)：台北市商業會會員代表續任或改任。      提案人：理事會
 說   明：

1.本會原派任會員代表為戴常務理事。
2.代表有發言權、表決權、選舉權及被選舉權、罷免權。
3.本會依規定自民國88年加入該會。
決    議：推薦理事長為本會會員代表。
        
案由(三)：有關處理會員間糾紛事。                       提案人：理事會

說    明：

1.第10-2次理監事會決議，會員發生與客戶、譯者之糾紛，如客戶不付翻譯費、譯者不負責任或翻譯品質不佳…等，雙方可來公會協調仲裁，並由理事長、戴常務理事、鄭理事、黃監事擔任委員，共同處理。
2.服務限本會已繳納當年度會費之會員，不包括非會員。
3.文稿如需大學教授審閱、提出意見，申請人付費。
4.透過協調可減少困擾。
決    議：通過，委員續任。
        
案由(四)：會員如遇惡劣譯者、客戶，請通報本會，由本會通知各會員，

              以免會員再受害。                                    提案人：理事會
說    明：

1.以E-mail通知會員，公告於網頁「慎選譯者,客戶」中。
2.依事實陳述，不帶侮辱謾罵之字眼。

3.避免洩漏其個資。
決    議：通過。
        
案由(五)：本會網頁廣告。                                     提案人：理事會
說   明：目前14個欄位，多數已有會員贊助。
決   議：先詢問原刊登會員，是否要維持原欄位續登。
    
案由(六)：舉辦各類交流研討會、教育訓練課程，促進會員成長。
說    明：

1.舉辦交流研討會，介紹翻譯軟體、分享經驗、心得與趣事。
2.與各大專院校談合作，以公會名義請講師教授學生，收取費用。
辦    法：1.採Google Meet線上視訊會議
             2.每年可免費向市商會借用1次會議室。
決   議：暫緩舉辦。
        
案由(七)：翻譯人才能力檢定辦法。                       提案人：理事會
說    明：

1.經第11-3次、第11-4次理監事會決議，第11-2次會員大會追認，擬辦該考試。

2.第11-10次理監事會決議，交由本屆理監事研議。
3.報名費500元(本會會員推薦者免繳)、審核費1,000元 (專業評審人士審核)、證書製作及網頁刊登費1,000元。
4.歷史：
①民國83年實施「翻譯師資格審查制度」，至民國87年12月31日止，計有226名譯者通過此項審核。
②民國87年3月規劃「翻譯師訓練班及檢定考試」，先設「翻譯師認證委員會」，並與輔大翻譯研究所楊所長簽訂合作契約。該考試將翻譯認證制度分3級，第1年只辦英文初、中級認證，若獲社會大眾肯定，第2年才開辦高級英文翻譯師及口譯師認證，並逐漸擴展至日文及歐洲語文的翻譯師認證，另開辦考前輔導課程(翻譯師訓練班)。後內部意見分歧，89年暫停實施。
決   議：提請下次理監事會討論。
        
案由(八)：建議領務局、各國駐台辦事處，民眾辦理文件證明業務，可

               洽詢本會會員協助進行辦理。               提案人：鄭理事
說    明：

1.本會會員具各國文件翻譯以及代辦認證之豐富經驗，是經公會審核通過，且依法加入公會之合法公司、行號，為加快文件認證辦理之效率，建議申辦民眾可洽詢本會會員協助辦理，快速又有效率。
2.本會設有糾紛處理委員會，若民眾對會員服務品質有疑慮，可透過委員會協助處理。
辦    法：

製作公會名片，附上公會資訊、網址、QRcode，QRCode的部分可以直接開啟"專辦認證業務"會員的名單(也可另開廣告欄位或頁面，增加公會收入)。使公會會員與未加入公會之同業做市場區隔化。

決   議：通過。
        
案由(九)：建議外交部領務局、各國駐台辦事處，受理文件證明業務時，

              減少本會會員排隊等侯時間。                   提案人：鄭理事

說   明：

新冠疫情解禁之後，文件認證需求量增加，外交部領務局辦理文件證明的需求量也隨之增加，受理櫃檯擁擠，現場常約有40~50人等侯，該局也未增派同仁協助民眾先填妥表格。造成擁擠的情況大致上可分為：1.申辦民眾不清楚流程也未事先查看資訊(網頁文件證明申辦流程、櫃檯前張貼相關申辦說明)，臨櫃檯後始詢問櫃檯同仁如何申辦，不僅耗時，且徒然浪費其他申辦人寶貴時間。2.新進櫃檯人員對於文件的不熟悉。
辦   法：

發函建議該局，可參照護照組、地政事務所，安排1~2名人員協助民眾預先審查文件，確認沒問題後，才讓民眾抽取號碼牌等侯開單繳費。現場另安排人員或是志工，協助說明填寫表單，以增加作業的流暢度。避免不清楚流程的民眾，臨櫃時才向櫃檯同仁詢問，造成櫃檯癱瘓的情況。
決   議：通過。
        
案由(十)：建議舉辦秋季旅遊活動為，增進各會員間之交流。
                                                                  提案人：戴常務理事
說   明：依第12-1次會員大會決議。
決   議：俟經費充裕後。再行舉辦。
        
拾、臨時動議：    
案由(一)：對公會認證書之建議。                       提案人：鄭理事
說   明：

1.公會會員，需為依法設立登記並"實際"營業之公司或商號，入會前需進行審查作業，且每年繳交會費。
2.使用公會認證書，譯者需為會員之譯者，並親自至公會提供身分證明，經理事長確認無誤後，於認證書上簽名。
            
案由(二)：辦理留學生就學貸款之銀行，規定「貸款人檢附資料中，入學許可或已實際出國就讀之在學證明文件，為英文以外文字者，須附由政府立案之翻譯社出具之中文譯本，並提供該翻譯社之營利事業統一編號」。發函該等銀行，建議增列「且經台北市翻譯商業同業公會進行認證。」之規定。                                                   提案人：鄭理事
說   明：承辦貸款銀行：台灣銀行、土地銀行、合作金庫銀行、台北富邦銀行、玉山銀行、兆豐銀行。