一、何謂線上翻譯

以電子商務之方式提供翻譯服務謂之。

1.以翻譯軟體直接在網站上進行翻譯。

2.以“翻譯服務流程軟體”將翻譯服務之流程搬上網站，讓客戶可以在線上下單、取件。

前者因翻譯軟體尚未成熟，無法提供品質翻譯，線上翻譯主要指第2種。

二、設立要件

1.必須有網址。

2.必須有網站(網站有許多網頁組成)。

3.網站必須有“翻譯服務流程軟體”，供客戶下單並取得服務。

4.讓客戶知道網址。

三、功能

(一)客戶方面

1.可透過網路在線上直接下單。

2.可直接線上傳件、線上取件，節省往返翻譯社送、取件成本。

3.可隨時透過網路查知訂單執行狀況。

(二)翻譯社方面

1.原文稿由翻譯社通知譯者直接從網站下載，送件較傳統之郵寄、傳真或E-mail方式便捷。

2.安裝線上徵才介面軟體後，翻譯社可在線上直接徵才。

3.可分類搜尋譯者。

4.可做譯者之薪資管理。

(三)譯者方面

1.可直接在線上傳件、取件。

2.可透過線上徵才介面軟體向翻譯社應徵。

四、優點

(一)推動翻譯業務國際化

網路無國界遍及全世界，世界任何時間、地點、任何人，只要他可以上網，知道你的網址，皆可使用你網站所提供的服務，你可透過登錄國外網站、搜尋引擎方式拓展國外客戶群，並可從美國接件交給大陸譯者翻譯。

(二)開拓客源

客戶可直接在線上下單、傳件，無需於上班時間內親自送件至翻譯社，故可於下班時間爭取到習慣網路之客戶群。

(三)降低成本

提昇效率與降低溝通成本。

(四)提昇服務

提供客戶個人化服務(客戶擁有個人網頁)。

(五)提昇企業形象

六、缺點

(一)網路若斷線，影響營運。

(二)必需學習適應網路作業流程。

(三)必須投資一建置費。

七、環境限制

(一)上網人口不夠普及。

六、估計投入費用

(一)主要投入費用

(二)其他相關費用
    1.網址年費：2,000元/二年。
    2.寬頻網路：(ADSL or Cable Modem)：1,200元/月。
(三)廣告費用
   若要將網站登錄在全球搜尋引擎，約需負擔下列費用： 
   1.登錄在450個國外網站約7,000元/年    。
   2.登錄在 1,600個國外網站約20,000元/年    。
(四)線上信用卡付款因涉及證府認證問題，費用需另行估算。
九、結論
       隨著客觀環境改變，傳統小型翻譯仲介經營模式及殺價競爭之經營理念，已壓迫會員生存空間，如何突破此一困境，實有賴各會員多加思考，線上翻譯可提供另一選擇。